77ruay เชื่อว่าการเดิมพันออนไลน์ควรเป็นความบันเทิง ไม่ใช่ภาระ เราจึงมีเครื่องมือและแนวทางช่วยให้ท่านควบคุมการเล่นได้อย่างมีสติและปลอดภัย
77ruay ในฐานะแพลตฟอร์มเดิมพันออนไลน์ที่รับผิดชอบต่อสังคม เราตระหนักดีว่าการพนันมีทั้งด้านบวกและด้านลบ เราจึงไม่เพียงแต่ให้บริการเกม แต่ยังมุ่งมั่นให้ความรู้และเครื่องมือเพื่อให้สมาชิกทุกคนสามารถเดิมพันได้อย่างมีสติ
สมาชิก 77ruay ทุกคนควรจำไว้เสมอว่าการเดิมพันออนไลน์คือรูปแบบหนึ่งของความบันเทิง เหมือนการดูหนัง ฟังเพลง หรือกินข้าวนอกบ้าน ควรตั้งงบประมาณที่ยอมรับได้และไม่เกินขีดจำกัดของตน ไม่ว่าจะเป็นนักพนันในกรุงเทพมหานคร เชียงใหม่ ภูเก็ต หรือขอนแก่น หลักการนี้ใช้ได้เสมอ
การพนันอย่างมีความรับผิดชอบไม่ได้หมายความว่าต้องไม่สนุก แต่หมายถึงการเพลิดเพลินอย่างมีสติ รู้จักขีดจำกัดของตัวเอง และรู้ว่าเมื่อไรควรหยุดพัก
กำหนดจำนวนเงินที่ยอมเสียได้โดยไม่กระทบชีวิตประจำวัน
ไม่นำเงินค่าใช้จ่ายจำเป็นมาเดิมพันโดยเด็ดขาด
เมื่อถึงงบที่ตั้งไว้แล้วหยุดเล่น ไม่ตามล้างผลาญ
การพนันเป็นส่วนหนึ่งของชีวิต ไม่ใช่ทั้งหมด
อารมณ์ที่ไม่มั่นคงทำให้ตัดสินใจแย่ลง
เราพัฒนาเครื่องมือเหล่านี้เพราะเราใส่ใจสมาชิกอย่างแท้จริง
ตั้งวงเงินฝากสูงสุดที่ตัวเองยอมรับได้ล่วงหน้า เมื่อถึงขีดจำกัดระบบจะหยุดรับฝากโดยอัตโนมัติ ช่วยให้ไม่ใช้จ่ายเกินแผนที่วางไว้
ระบบแจ้งเตือนเมื่อท่านใช้เวลาบนแพลตฟอร์มนานเกินกว่าที่ตั้งค่าไว้ ช่วยให้ตระหนักถึงเวลาที่ผ่านไปและพิจารณาหยุดพัก
หากต้องการหยุดพักจากการเดิมพันชั่วคราว ท่านสามารถระงับบัญชีได้ตั้งแต่ 24 ชั่วโมงไปจนถึง 6 สัปดาห์ โดยไม่ต้องปิดบัญชีถาวร
สำหรับผู้ที่ต้องการหยุดการพนันอย่างจริงจัง ระบบ Self-Exclusion จะปิดกั้นการเข้าถึงบัญชีเป็นระยะเวลาที่เลือก ตั้งแต่ 6 เดือนไปจนถึงถาวร
กำหนดวงเงินสูงสุดที่สามารถเดิมพันได้ต่อเกมหรือต่อรอบ ช่วยป้องกันการเดิมพันเกินตัวในช่วงที่อารมณ์ตื่นเต้น
ทีมงาน 77ruay ได้รับการฝึกอบรมเพื่อสังเกตรูปแบบการเล่นที่น่าเป็นห่วง และพร้อมติดต่อเพื่อเสนอความช่วยเหลือก่อนที่ปัญหาจะลุกลาม
หากท่านรู้สึกว่าการพนันเริ่มส่งผลกระทบต่อชีวิตประจำวัน ครอบครัว หรือการเงิน การ Self-Exclusion คือทางเลือกที่ 77ruay จัดเตรียมไว้เพื่อช่วยเหลือท่านโดยเฉพาะ
เปิด Live Chat หรือส่งอีเมลแจ้งความประสงค์ขอ Self-Exclusion พร้อมระบุระยะเวลาที่ต้องการ
ตั้งแต่ 6 เดือน 1 ปี 3 ปี หรือถาวร — ทีมงานจะช่วยแนะนำตัวเลือกที่เหมาะสมกับสถานการณ์ของท่าน
เมื่อยืนยันแล้ว บัญชีจะถูกระงับภายใน 24 ชั่วโมง ยอดเงินคงเหลือที่ถูกต้องจะถูกคืนตามขั้นตอนปกติ
ในช่วง Self-Exclusion ท่านจะไม่ได้รับข้อความโปรโมชั่นหรือการชักชวนใดๆ จาก 77ruay
ลองตอบคำถามเหล่านี้อย่างตรงไปตรงมา หากตอบ "ใช่" มากกว่า 3 ข้อ ขอแนะนำให้ปรึกษาผู้เชี่ยวชาญหรือใช้เครื่องมือควบคุมของ 77ruay
ท่านเคยเดิมพันมากกว่าที่ตั้งใจไว้บ่อยครั้งหรือไม่?
ท่านรู้สึกกังวลหรือหงุดหงิดเมื่อไม่ได้เล่นการพนันหรือไม่?
ท่านเคยโกหกครอบครัวหรือเพื่อนเกี่ยวกับการพนันของตนเองหรือไม่?
ท่านเคยนำเงินที่จำเป็นต้องใช้ (เช่น ค่าเช่า ค่าอาหาร) มาเดิมพันหรือไม่?
ท่านรู้สึกว่าต้องเดิมพันด้วยเงินมากขึ้นเรื่อยๆ เพื่อให้ได้ความตื่นเต้นในระดับเดิมหรือไม่?
ท่านเคยพยายามหยุดหรือลดการพนันแต่ทำไม่ได้หรือไม่?
หากตอบ "ใช่" ตั้งแต่ 3 ข้อขึ้นไป: กรุณาติดต่อทีมซัปพอร์ต 77ruay เพื่อรับความช่วยเหลือและใช้เครื่องมือ Self-Exclusion ทันที
รู้จักสัญญาณเหล่านี้ก่อนที่ปัญหาจะเกินแก้
นำเงินกู้ เงินผ่อน หรือขายทรัพย์สินมาใช้เดิมพัน
ไม่มีเงินจ่ายค่าใช้จ่ายพื้นฐานเพราะใช้ไปกับการพนัน
เดิมพันเพิ่มขึ้นเพื่อพยายามคืนทุนหลังแพ้ (Chasing Losses)
โกหกครอบครัว คนรัก หรือเพื่อนสนิทเกี่ยวกับการพนัน
ใช้เวลากับการพนันมากจนกระทบความสัมพันธ์และอาชีพ
ขอยืมเงินจากคนรอบข้างโดยไม่บอกวัตถุประสงค์จริง
ความคิดเรื่องการพนันรบกวนการทำงานและชีวิตประจำวัน
รู้สึกกระวนกระวาย หงุดหงิด หรือซึมเศร้าเมื่อไม่ได้เดิมพัน
ใช้การพนันเป็นทางออกจากปัญหาหรืออารมณ์ที่ไม่ดี
77ruay ดำเนินนโยบายการพนันอย่างมีความรับผิดชอบอย่างจริงจัง ไม่ใช่เพียงคำพูด แต่ฝังอยู่ในทุกกระบวนการตั้งแต่การสมัครสมาชิกไปจนถึงการให้บริการรายวัน โดยมีหลักปฏิบัติที่ชัดเจนดังนี้
77ruay บังคับใช้ข้อกำหนดอายุขั้นต่ำ 20 ปีบริบูรณ์อย่างเคร่งครัดในทุกขั้นตอน:
สมาชิก 77ruay จากทั่วประเทศไทย ไม่ว่าจะอยู่ในอุดรธานี นครราชสีมา หาดใหญ่ หรือพัทยา ต่างอยู่ภายใต้นโยบายนี้เท่าเทียมกัน เราเชื่อว่าการสร้างสภาพแวดล้อมการเดิมพันที่ปลอดภัยและยุติธรรมเป็นความรับผิดชอบของแพลตฟอร์มที่ดี
นอกจากนี้ 77ruay ยังฝึกอบรมทีมซัปพอร์ตให้สามารถสังเกตรูปแบบการเล่นที่อาจบ่งบอกถึงปัญหา และพร้อมติดต่อสมาชิกเพื่อเสนอความช่วยเหลืออย่างเป็นมิตรและไม่ตัดสิน เพราะเราเข้าใจดีว่าการยอมรับและขอความช่วยเหลือเป็นเรื่องที่ต้องการความกล้าหาญ
77ruay แนะนำให้ผู้ปกครองดำเนินมาตรการป้องกันดังนี้:
ทีมซัปพอร์ต 77ruay ผ่านการฝึกอบรมพิเศษเพื่อช่วยสมาชิกที่รู้สึกว่าการพนันเริ่มเป็นปัญหา พูดคุยกับเราได้ทุกเมื่อ ไม่มีการตัดสิน